一：安全阀小孔流出。原因：自来水压力太大，超过安全阀泄压压力。处理方法：在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
二：海尔小海象热水器喷头漏水。原因：热水器在加热时，水受热膨胀，膨胀出的水会从喷头出流出。处理方法：自来水水压较高，如果加热时喷头处的水很多，通知维修人员通检一下，避免管路某处可能存在堵塞。
三：海尔热水器混水阀漏水。原因：混水阀损坏。处理办法：建议找专业热水器维修人员维修更换。
四：进水管、出水管漏水。处理方法：请联系海尔热水器维修中心报修，安排维修师傅检修。
调节水温。热水器出水温度的高低，是由火的大小和水的大小来决定的。当火的大小调定后，出水温度由水温调节旋钮调节。
1、水开得大被调至低位置，出水温度变低；反之出水少，温度高。当水的大小调定后，出水温度也可由气阀调节旋钮或者功能转换开关调节；
2、火开大被调至开位置，出水温度高；火开小从开位置按顺时针方向旋转约60度，火被调小，出水温度低。但是不能调得过小，以致供气压力过低，主燃挠器火易被风吹熄。如需低温，可灵活运用功能转换旋钮，便可得到理想的热水。
原因如下：
1、楼层自来水总阀开度过小，压力波动较大；
2、进水管滤网有锈块等东西阻塞，导致水压低熄火；
3、自来水水温跟热水的温度差距太小；
4、液化气罐的减压阀损坏，导致燃气出气量不足；
5、液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀进气量变小；
6、燃气热水器内置有流量开关。
1、超距离公里数是从网点所在地到用户机器维修所在地公共交通公里数作为以上超距离公里数的计算办法，只要存在跨区服务则最低收费标准为20元每台。2、如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，则按超距离上门费价格最高的一次向用户收费，不再重复向用户收取上门费。3、超距离公里数超过80公里的需要同用户协商后确定。
4、清洗内胆，小于等于50升则50元每台，大于50升则60元每台。
5、超距离交通费:25公里或以内则20元每台，大于25公里则按超公里数乘以1、5元每公里。
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