空调外机不工作是空调问题：
1．电源断了，查电源电路，室内机和室外机是靠交流接触器来进行连接的，电源也是通过这个渠道进行输送的，因此当交流接触器受到损坏的话就意味着室外机和压缩机接收不到电源，室外机也就无法进行正常工作了；
2．氟利昂泄漏了，氟利昂的量是有一定限度的，过多或过少都回会造成空调不正常工作，这个时候造成空调的自我保护系统，就会出现高压保护自动开关机进行自我保护；
3．电脑板故障，室外机的运行是同过电脑板进行控制的，所以当室外机不运行的时候也会有可能是电脑板的故障；
4．压缩机、室外机烧坏，同样会引起外机不运作。
必须断电后再进行操作
要轻柔不要把铝刺片弄倒
切记不能用水冲洗
空调室外机放置时，立起来放置会严重影响空调室外机的正常运行操作，必须要求安装人员进行正常的安装；
空调室外机安装的注意事项：
1、外墙钻孔，要注意孔的大小防止雨水渗入，管道穿过外墙必须密封，要在孔处加上保护套管；
2、空调系统进行直空干燥，避免产生制冷不良或冰堵等现象；
3、空调室外机位置要选择散热通风良好，便于检修维护，同时位置要尽量隐藏，避免对影响建筑外墙美观或产生噪音；
4、室外机周围必须要有排水槽，尤其是安装在楼顶上，必须注意防水施工，保证屋顶不漏；
5、室外机的散热翘片因为是裸露在外，容易碰伤，从而影响美观及使用效果，所以安装时应非常注意，如出现碰伤，可用废弃的梳子或牙刷梳理。
1、第一首先先检查是否是家里停电或者是空调的电源松开了了之后。
2、再检查电压是否达到额定电压了。
3、然后再检查是否是因为空调的制冷剂不足了，再之后如果是因为电脑板出现了问题，就要请专人来修理即可。
1、电压不够，如果空调不能开机，就要检查外机电源是不是有电或者电压是不是达到额定电压。如果不是电压低的原因就请检查室内、外机连接是否接对，导线是否老化，室内机主板接线是否正确，否则更换内机主板。如果电蜂鸣器不响，请检查变压器。
2、如果外机有220V电压，检查外机主板上红色指示灯是否亮，如果指示灯不亮，就要检查外机连接线是否松动，电源模块P+、N-间是否有300V左右的直接电压，如没有，则检查电抗器，整流桥及接线。如果有，但外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线（共10根）是否松脱或接触不良，再不行，请更换电源模块，更换模块时，在散热器与模块之间一定要均匀涂上散热膏。
3、如果空调开机10来分钟左右停机，且不能启动，请检查室内管温感温包是否开路；如开机后再启动，外风机不启动，检查室内、外感温头是否短路。
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