广东万和热水器解冻的方法：
1、关闭燃气，打开接口，把热水器水箱里的水放掉；
2、打开暖气，使室内温度升高；
3、带防冻装置的燃气热水器，可以插上防冻装置。
燃气热水器冻着的原因可能是冷风会从烟道里倒灌进来，导致水箱里气温变低。水箱里管路里的水，遇到低温会凝固。燃气热水器冻着可能造成燃气热水器的无法正常使用。燃气热水器冻着，严重还会造成水箱的破裂。
1、首先要观察水管和接头的连接口，热熔管的话就是热熔时连接不够好而引起漏水；铝塑管的话就是螺丝没拧紧或密封圈损坏。
2、接头和水箱管的连接口，这个经常是生料带没缠好引起漏水。
3、水箱管和水箱的连接口，这个常用的有两种连接方式:焊接式和硅胶密封式。如果是焊接式的话，那就要换水箱了，如果过了保修期，就要找氩弧焊的师傅，弄开保温层焊接好。如果是硅胶密封式，换个密封圈就行。如果没现货更换，可以把顶上的排气口那个密封圈换过来使用。
镁棒是软化水质，防止内胆结垢用的。
高温会令水里面的本来处于离子状态的矿物质分子发生氧化形成污垢，比如钙会转化为二氧化钙，污垢不仅会聚集在加热管四周影响加热效果，而且会令水质变得混浊，严重的可能会发臭，镁棒可以令水里面的矿物质保持离子状态，防止或者减少污垢产生。镁棒会随着时间不断消耗变小直至没有，所以镁棒需要定期更换。更换周期根据水质不同，半年到一年时间需要更换一次。
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