1、打开支付宝。点击我的。
2、点击底端【我的客服】。
3、往下滑点击在线服务，输入【关闭芝麻信用】。
4、选择关闭的原因。
5、接着依次点击【仍要关闭】，【接受】，【停止个人芝麻信用申请】，接着按照系统提示，取消芝麻信用相关的授权并停用芝麻信用即可。
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