1、在qq登录界面点击找回密码。
2、跳转到qq安全中心，按照要求填写qq号，下方点击验证。
3、来到第二步，如果手机安装了qq安全中心软件，只需填写软件里面的动态验证码，如果没安装，点击右下其他方式验证。
4、如果没有手机号，第二个短信验证也无法使用，只能用第三个申诉了。
5、点击申诉，填写相关信息，最后还需好友的qq号，姓名，手机号。上交后等待反馈即可。
6、如果之前购买过qq令牌，可以使用令牌找回。
7、如果是手机丢失，或者号码被盗，建议使用冻结功能。
流量卡需要放在可放流量卡的终端上才能够使用，没有手机可以放在无线上网卡，或类似IPAD等这种终端上使用，具体还需要咨询您流量卡所属运营商。
1、这个是因为你的QQ绑定了密保手机，这样尽管别人尽管知道你的密码，但每次要上QQ时，只有收到手机的验证码才能登陆QQ。
2、对于手机号换的话，你可以通过密保来解除或者更换密保手机。
3、首先打开QQ安全中心，登陆你的QQ（http://aq.qq.com/cn2/index），点击账号保护然后登陆保护，出来一个页面，你就可以解除或者更换密保手机了。如果密保忘了的话，那只能是通过账号申诉来解决了。
手机自助冻结的解除方法如下：
1、打开运营商网页，输入账户和登录密码，点击“登录”。
2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，点击“手机申请自助解冻”。
3、输入账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步”。
4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定”。
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